Часто задаваемые вопросы о Gameram Plus для пользователей

1. Какие функции входят в Gameram Plus?

Gameram Plus — это платная подписка в социальной сети Gameram, предоставляющая пользователям доступ к ряду функций настройки приложения.
В настоящее время Gameram Plus включает следующие возможности:

• Значок Plus — оранжевый кристалл, отображающийся рядом с вашим ником.

• Увеличение лимита текста до 1500 символов в разделе «О себе» в вашем профиле.

• Выбор из 7 доступных цветов фона профиля.

• Выбор из 7 доступных цветов фона для приватных чатов.

• Выбор из 7 доступных цветов для ника (отображается в чатах и племенах).

• Выбор из 7 доступных цветов фона иконки приложения.

• Статус игры выделяется красным цветом среди активных статусов пользователей.

• Пользователи с подпиской Plus выделяются в автоматических рекомендациях для подписок, отображаемых в лентах других пользователей.
  В будущем функции подписки Gameram Plus могут расширяться и дополняться.

1. 2 Сколько стоит Gameram Plus?

Стоимость подписки можно узнать на главной странице приложения. В левом верхнем углу находится иконка Gameram Plus, переход по которой ведёт на страницу с информацией о подписке и ценах.

1. Как оплатить Gameram Plus?

Оплата подписки производится через платёжные сервисы Google Play или App Store, которые должны быть установлены и настроены на вашем телефоне (инструкции для Google-аккаунта; инструкции для Apple-аккаунта).

1. 3 В каких странах доступен Gameram Plus?

Подписка Gameram Plus доступна в 94 странах. Если подписка недоступна в вашей стране, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gameram.com

1. На какой срок можно оплатить подписку?

В настоящее время подписку можно приобрести на 1 месяц, 3 месяца или год. При длительной подписке цена ниже.

1. 4 Где можно увидеть дату оплаты подписки и срок её окончания?

Перейдите на главную страницу приложения (иконка «Домой» в нижней навигационной панели). В левом верхнем углу нажмите на иконку Gameram Plus — это откроет страницу информации о подписке, где указаны цена и дата окончания подписки.

1. 5 Как настроить или изменить функции приложения, доступные по подписке?

Перейдите на главную страницу приложения, нажмите на иконку Gameram Plus в левом верхнем углу. На странице информации о подписке нажмите кнопку настроек Gameram Plus. Там вы найдёте все доступные параметры настройки.

1. 6 Я оплатил подписку, но она не отображается в приложении. Что делать?

Подписка должна активироваться сразу после оплаты. Если подтверждение оплаты не поступило и подписка не активировалась, вы увидите сообщение об ошибке в приложении и сможете повторить оплату.
Если возникнут другие проблемы с подпиской, обратитесь в службу поддержки: support@gameram.com

1. 7 Можно ли получить пробную подписку?

Да, доступна 7-дневная пробная подписка Gameram Plus.
Также подписку можно выиграть, участвуя в конкурсах и мероприятиях внутри социальной сети. Следите за аккаунтом Gameram_Official для новостей.

1. 8 Как отменить подписку?

Перейдите на главную страницу приложения и нажмите на иконку Gameram Plus в левом верхнем углу. На странице информации о подписке внизу есть кнопка «Отменить подписку».
Обратите внимание: месячная подписка не возвращается и остаётся действительной до конца оплаченного периода. При отмене автоматическое продление подписки будет отключено, но подписка останется активной до конца текущего срока. Отмену необходимо сделать за 24 часа до окончания подписки.