Princípios Gerais
O Gameram possui dois níveis de moderação: automoderação pelos próprios usuários e moderação manual de postagens pela equipe. Leia mais sobre cada tipo de moderação abaixo.
Atualmente, a moderação automática não está implementada, mas pode ser introduzida no futuro. Mesmo que isso aconteça, todas as decisões da IA passarão por revisão manual para evitar punições indevidas.
Não temos interesse em impor sanções severas por violações menores e buscamos ser flexíveis com usuários que realmente desejam se comunicar e compartilhar conteúdo de jogos no Gameram.
Não intervimos em conflitos entre usuários nem determinamos quem está certo ou errado. Nossa função é verificar se as regras da plataforma foram violadas. Você pode encontrar o conjunto completo de regras aqui: Termos de Uso.
Se seu conteúdo foi removido por engano ou sua conta foi banida injustamente, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail: support@gameram.com
Por favor, note: os moderadores são especialistas independentes. Eles não estão presentes no aplicativo e trabalham apenas com denúncias e e-mails dos usuários.
Princípios da Automoderação
Você pode sempre parar de interagir com usuários que não gosta.
Para bloquear um usuário:
Abra o perfil do usuário ou seu chat com ele e toque no menu de três pontos.
Selecione "Bloquear". Isso impedirá que vocês dois vejam os perfis e publicações um do outro no app.
Se você selecionar "Denunciar e Bloquear", os moderadores também receberão uma notificação para revisar o usuário.
Se mudar de ideia e quiser desbloquear um usuário:
Vá para as configurações do seu perfil.
Encontre a seção "Usuários Bloqueados".
Selecione o usuário e toque em "Desbloquear".
Como Reportar Uma Violação aos Moderadores
Se você encontrar conteúdo que viole as regras do Gameram ou mensagens ofensivas, por favor, reporte-as. Nossos moderadores revisam as denúncias várias vezes ao dia.
Para enviar uma denúncia:
Toque no menu ao lado de uma postagem ou comentário.
Selecione "Denunciar."
Escolha o motivo mais adequado e adicione um comentário explicando por que você acredita que o usuário está violando as regras da rede social.
Os moderadores irão analisar sua denúncia e tomar uma decisão.
Atualmente, não é possível denunciar conteúdo nas Tribos. Você pode denunciar violações nas Tribos de duas formas:
Denunciando o usuário pelo perfil dele, adicionando um comentário detalhado.
Entrando em contato com o suporte por e-mail, anexando capturas de tela e o link da Tribo em questão.
Se nenhuma ação foi tomada sobre sua denúncia, você pode contatar o suporte pelas configurações do seu perfil.
Que Conteúdo Não é Recomendado para Publicação no Gameram
Conteúdo Estritamente Proibido:
-
Conteúdo inseguro para crianças, incluindo fotos de crianças menores de 13 anos (veja o item 3.8 dos Termos de Uso).
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Conteúdo explícito, incluindo nus, imagens de genitais e atos sexuais (veja o item 3.9 dos Termos de Uso).
-
Publicação de informações pessoais privadas e sensíveis, incluindo credenciais de login, e-mail, números de telefone, números de identificação e fotos de documentos, assim como compartilhamento de fotos de outros usuários sem consentimento (veja o item 3.10 dos Termos de Uso).
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Golpes, fraudes, práticas enganosas ou qualquer tentativa de enganar outros usuários ou ganhar dinheiro ilegalmente na plataforma.
-
Discussões sobre religião, política e ações militares, bem como publicação de notícias, armas, fotos de figuras políticas, etc. (veja o item 3.9 dos Termos de Uso). Incitar ódio étnico não é permitido em uma rede social dedicada a games.
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Qualquer forma de assédio.
Permitimos a publicação de conteúdo com elementos 18+, desde que as áreas íntimas expostas (genitais, seios femininos, nádegas) estejam totalmente cobertas por roupas, acessórios ou outros elementos. Exemplos aceitáveis incluem maiôs, biquínis, roupas justas e vestimentas similares que atendam aos padrões de decência.
No entanto, esse tipo de conteúdo pode ter sua visibilidade restrita no feed do aplicativo, ficando disponível apenas em seções específicas ou com a devida sinalização.
Como os Moderadores Avaliam as Denúncias
Você pode sempre parar de interagir com usuários que não gosta.
Para bloquear um usuário:
Abra o perfil do usuário ou seu chat com ele e toque no menu de três pontos.
Selecione "Bloquear". Isso impedirá que vocês dois vejam os perfis e publicações um do outro no app.
Se você selecionar "Denunciar e Bloquear", os moderadores também receberão uma notificação para revisar o usuário.
Se mudar de ideia e quiser desbloquear um usuário:
Vá para as configurações do seu perfil.
Encontre a seção "Usuários Bloqueados".
Selecione o usuário e toque em "Desbloquear".
Como Reportar um Erro (Bug) no Aplicativo
Se você encontrar conteúdo que viole as regras do Gameram ou mensagens ofensivas, por favor, reporte-as. Nossos moderadores revisam as denúncias várias vezes ao dia.
Para enviar uma denúncia:
Toque no menu ao lado de uma postagem ou comentário.
Selecione "Denunciar."
Escolha o motivo mais adequado e adicione um comentário explicando por que você acredita que o usuário está violando as regras da rede social.
Os moderadores analisarão sua denúncia e tomarão uma decisão.
Atualmente, não é possível denunciar conteúdo nas Tribos. Você pode denunciar violações nas Tribos de duas formas:
Denunciando o usuário pelo perfil dele, adicionando um comentário detalhado.
Entrando em contato com o suporte por e-mail, anexando capturas de tela e o link da Tribo em questão.
Se nenhuma ação foi tomada sobre sua denúncia, você pode contatar o suporte pelas configurações do seu perfil.
