Principios Generales
Gameram tiene dos niveles de moderación: la auto-moderación por parte de los usuarios y la moderación manual de publicaciones por parte del personal. A continuación, puedes leer más sobre cada tipo de moderación.
Actualmente, no hay una moderación automática implementada, pero podría introducirse en el futuro. Incluso si eso ocurre, todas las decisiones tomadas por inteligencia artificial serán revisadas manualmente para evitar prohibiciones injustas.
No nos interesa imponer sanciones severas por infracciones menores y buscamos ser indulgentes con los usuarios que genuinamente quieren comunicarse y compartir contenido relacionado con juegos en Gameram.
No intervenimos en los conflictos entre usuarios ni determinamos quién tiene la razón o está equivocado. Nuestra tarea es verificar si se han violado las normas de la plataforma. Puedes encontrar el conjunto completo de reglas aquí: Términos de Uso.
Si tu contenido fue eliminado por error o tu cuenta fue bloqueada injustamente, puedes contactar a nuestro equipo de soporte en: support@gameram.com
Por favor, ten en cuenta que los moderadores son especialistas independientes. No están presentes en la aplicación y solo trabajan con reportes y correos electrónicos de usuarios.
Principios de Auto-moderación
Siempre puedes dejar de interactuar con usuarios que no te gustan.
Para bloquear a un usuario:
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Abre el perfil del usuario o el chat que tienes con él y toca el menú de tres puntos.
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Selecciona "Bloquear". Esto impedirá que ambos vean los perfiles y publicaciones del otro en la aplicación.
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Si seleccionas "Reportar y bloquear", los moderadores también recibirán una notificación para revisar al usuario.
Si cambias de opinión y quieres desbloquear a un usuario:
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Ve a la configuración de tu perfil.
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Busca la sección "Usuarios bloqueados".
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Selecciona al usuario y toca "Desbloquear".
Cómo Reportar Una Violación a los Moderadores
Si ves contenido que viola las reglas de Gameram o mensajes ofensivos, por favor repórtalos. Nuestros moderadores revisan las quejas varias veces al día.
Para enviar un reporte:
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Toca el menú junto a una publicación o comentario.
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Selecciona "Reportar".
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Elige la razón más adecuada y añade un comentario explicando por qué crees que el usuario está violando las reglas de la red social.
Los moderadores revisarán tu reporte y tomarán una decisión.
Actualmente, no es posible reportar contenido directamente en las Tribus. Puedes reportar violaciones en Tribus de dos maneras:
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Reportar al usuario desde su perfil, añadiendo un comentario detallado.
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Contactar al soporte por correo electrónico, adjuntando capturas de pantalla y un enlace a la Tribu en cuestión.
Si no se ha tomado ninguna acción respecto a tu denuncia, puedes contactar al soporte desde la configuración de tu perfil.
¿Qué contenido no se recomienda publicar en Gameram?
Contenido estrictamente prohibido:
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Contenido inseguro para menores, incluyendo fotos de niños menores de 13 años (ver punto 3.8 de los Términos de Uso).
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Contenido explícito, incluyendo desnudos, imágenes de genitales y actos sexuales (ver punto 3.9 de los Términos de Uso).
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Publicación de información personal privada y sensible, incluyendo credenciales de acceso, correos electrónicos, números de teléfono, números de identificación y fotos de documentos, así como compartir fotos de otros usuarios sin su consentimiento (ver punto 3.10 de los Términos de Uso).
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Estafas, fraudes, prácticas engañosas o cualquier intento de engañar a otros usuarios o ganar dinero de forma ilegal en la plataforma.
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Discusión sobre religión, política y acciones militares, así como la publicación de noticias, armas, fotos de figuras políticas, etc. (ver punto 3.9 de los Términos de Uso). No está permitido incitar al odio étnico en una red social dedicada a los videojuegos.
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Cualquier forma de acoso.
Permitimos la publicación de contenido con elementos para mayores de 18 años, siempre que las áreas íntimas expuestas (genitales, pechos femeninos, glúteos) estén completamente cubiertas por ropa, accesorios u otros elementos. Ejemplos aceptables incluyen trajes de baño, bikinis, ropa ajustada y atuendos similares que cumplan con los estándares de decencia.
Sin embargo, este tipo de contenido puede tener restricciones de visibilidad en el feed de la app y estar disponible solo en secciones específicas o con la etiqueta adecuada.
Cómo revisan los moderadores los reportes
ChatGPT said:
Siempre puedes dejar de interactuar con usuarios que no te gustan.
Para bloquear a un usuario:
-
Abre el perfil del usuario o el chat con esa persona y toca el menú de tres puntos.
-
Selecciona "Bloquear". Esto impedirá que ambos puedan ver los perfiles y publicaciones del otro en la aplicación.
-
Si eliges "Reportar y bloquear", los moderadores recibirán una notificación para revisar al usuario.
Si cambias de opinión y quieres desbloquear a un usuario:
-
Ve a la configuración de tu perfil.
-
Busca la sección "Usuarios bloqueados".
-
Selecciona al usuario y toca "Desbloquear".
Cómo reportar un error en la aplicación
Si ves contenido que viola las normas de Gameram o mensajes ofensivos, por favor repórtalos. Nuestros moderadores revisan las quejas varias veces al día.
Para enviar un reporte:
Toca el menú junto a una publicación o comentario.
Selecciona "Reportar".
Elige la razón más adecuada y añade un comentario explicando por qué crees que el usuario está violando las reglas de la red social.
Los moderadores revisarán tu reporte y tomarán una decisión.
Actualmente, no es posible reportar contenido en Tribes. Puedes reportar violaciones en Tribes de dos maneras:
Reportar al usuario desde su perfil, agregando un comentario detallado.
Contactar al soporte por correo electrónico, adjuntando capturas de pantalla y un enlace a la Tribe en cuestión.
Si no se ha tomado ninguna acción sobre tu queja, puedes contactar al soporte desde la configuración de tu perfil.
